Экспорт сделок из amoCRM в Excel и csv: что в файле

Экспорт сделок amoCRM отдает один файл в Excel или csv: название, компания, контакт, ответственный, статус, бюджет, даты, теги, ближайшая задача, телефон и email, последние 5 примечаний и пользовательские поля. По нему считают сумму успешных сделок, конверсию, средний чек и длительность сделки. Закрытые сделки попадают в файл только при выгрузке по фильтру «Все этапы».

amoCRM Сверено со справкой 21 октября 2026

Экспорт сделок

Где найти: Сделки → «Еще» в правом верхнем углу → «Экспорт» → выбрать формат. Чтобы попали закрытые сделки: «Поиск и фильтр» → «Все этапы» → «Еще» → «Экспорт» → «По активному фильтру»
Форматы: Excel, csv

Справка перечисляет выгружаемые данные описательно: точные заголовки столбцов в файле могут отличаться.

Колонки отчета

Колонка	Что в ней
Название сделки	Название сделки
Компания	Компания, привязанная к сделке
Контакт	Контакт сделки, основным считается первый созданный
Ответственный	Ответственный менеджер
Статус	Этап сделки в воронке, в том числе «Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано»
Бюджет	Сумма сделки
Дата создания	Когда создана сделка
Дата изменения	Когда сделку меняли последний раз
Дата закрытия	Когда сделку закрыли
Теги	Теги сделки
Ближайшая задача	Ближайшая задача по сделке
Телефон, email	Контактные данные
Примечания	Последние 5 примечаний
Пользовательские поля	Все дополнительные поля аккаунта

Названия взяты из справки. В скачанном файле они могут немного отличаться.

Что из этого считают

Сумма успешных сделок: Σ «Бюджет» по сделкам со статусом «Успешно реализовано»
Конверсия в успешную сделку: число сделок «Успешно реализовано» / число всех сделок за период × 100%
Средний чек: Σ «Бюджет» успешных сделок / их количество
Длительность сделки: «Дата закрытия» - «Дата создания»

На чем спотыкаются при разборе

По умолчанию этапы «Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано» скрыты, и без фильтра «Все этапы» закрытые сделки в файл не попадают
Выгружаются только последние 5 примечаний, а товары из сделок, события, звонки и аналитика не экспортируются
Файл экспорта доступен для скачивания 3 дня, потом экспорт нужно повторить
Кнопки «Экспорт» нет у пользователя без права на экспорт, его включает администратор в «Настройки» → «Пользователи»

Для чего берут экспорт сделок amoCRM и за какой период

Файл нужен, когда сделки разбирают вне кабинета: считают суммы и конверсию в Excel, сверяют с планом продаж, передают данные подрядчику или собирают свою сводку по менеджерам. Период задают фильтром, и при выгрузке по активному фильтру в файл попадут только сделки, которые ему соответствуют. Для месячного или квартального отчета берите период, совпадающий с отчетным, иначе сумма успешных сделок не сойдется с цифрой за месяц. Отдельная выгрузка нужна, когда смотрят только закрытые сделки: без переключения на «Все этапы» их в файле не будет.

Что посчитать из выгрузки сделок

Сумма успешных сделок: сложите «Бюджет» по строкам со статусом «Успешно реализовано». Конверсию считайте как число таких сделок, деленное на число всех сделок за период, и умножьте на 100%. Средний чек: сумму успешных сделок разделите на их количество. Длительность сделки: из «Дата закрытия» вычтите «Дата создания», результат получите в днях. Если «Дата закрытия» пустая, сделка еще в работе, и в расчет длительности она не идет.

Как свести экспорт с другими данными

В перечне колонок нет идентификатора сделки, поэтому файлы стыкуют по названию сделки, компании и контакту. Названия повторяются, тогда к связке добавляют ответственного и дату создания, чтобы не склеить две разные сделки. Товары из сделок, события, звонки и аналитика в экспорт не попадают: эти данные берут отдельной выгрузкой и присоединяют к строкам по той же связке. Бюджет в файле один, поэтому сумма по строкам со статусом «Успешно реализовано» сверяется с отчетом за period напрямую.

Формат файла и срок хранения

Выгрузка идет в Excel или csv, формат выбирают при экспорте. Файл доступен для скачивания 3 дня, потом экспорт нужно повторить заново. Справка перечисляет выгружаемые данные описательно, поэтому точные заголовки столбцов в файле могут отличаться: первую строку проверяют до того, как строить формулы. Примечаний в файле только последние 5 на сделку, полную историю переписки по ним не восстановить.

Частые ошибки

Забыли фильтр «Все этапы»

По умолчанию этапы «Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано» скрыты, и в файл попадут только открытые сделки. Перед экспортом переключите фильтр на «Все этапы» и выгружайте по активному фильтру, иначе сумма успешных сделок будет нулевой.

Ждут в файле товары и звонки

Экспорт отдает только 5 последних примечаний, а товары из сделок, события, звонки и аналитика не выгружаются. Эти данные берите отдельно и присоединяйте к строкам по названию сделки, компании и контакту.

Скачивают файл через неделю

Файл экспорта доступен 3 дня, потом ссылка перестает работать. Скачайте его сразу после выгрузки или повторите экспорт заново.

Ищут кнопку без права на экспорт

У пользователя без права на экспорт кнопки «Экспорт» нет, и он ищет проблему в фильтрах. Право включает администратор в «Настройки» → «Пользователи».

Вопросы

Как выгрузить сделки из amoCRM в Excel?

Откройте раздел «Сделки», нажмите «Еще» в правом верхнем углу и выберите «Экспорт». В формате укажите Excel. Для закрытых сделок сначала переключите фильтр на «Все этапы» и выгружайте по активному фильтру.

Почему в файле нет закрытых сделок?

Этапы «Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано» скрыты по умолчанию, и без фильтра «Все этапы» они в экспорт не попадают. Переключите фильтр и повторите выгрузку.

Какие колонки будут в файле экспорта?

Название сделки, компания, контакт, ответственный, статус, бюджет, дата создания, дата изменения, дата закрытия, теги, ближайшая задача, телефон и email, последние 5 примечаний и пользовательские поля. Точные заголовки столбцов могут отличаться от описания в справке.

Сколько хранится файл экспорта сделок?

Файл доступен для скачивания 3 дня. После этого экспорт нужно повторить, чтобы получить новый файл.

Что делать, если кнопки «Экспорт» нет?

Права на экспорт у пользователя нет. Его включает администратор в «Настройки» → «Пользователи».