CTR: что это и как читать кликабельность объявлений

CTR это доля показов, которые закончились кликом по объявлению. Метрика показывает, насколько объявление и оффер совпадают с ожиданиями аудитории. По CTR сравнивают креативы и площадки внутри одного типа рекламы, решения принимают вместе с конверсией и ценой клика.

Формула

Click-through rate: доля показов объявления, которые закончились кликом.

CTR = Клики / Показы × 100%

Клики: переходы по объявлению
Показы: сколько раз объявление увидели

Пример расчета

Показов	80 000
Кликов	2 400
CTR	3 %

2 400 / 80 000 × 100% = 3%

CTR в поиске и в медийной рекламе отличается в разы: сравнивают кампании одного типа.
Высокий CTR при низкой конверсии значит, что объявление обещает не то, что на странице.

Тот же вопрос к выгрузкам в Surrika

Пример посчитан на выгрузках вымышленного мебельного магазина: продажи сайта и трех маркетплейсов, реклама, сделки CRM и остатки за 2024-2025 годы.

Какой CTR у каждого рекламного источника за последний месяц в данных?

CTR по источникам

SQL, по которому посчитано

SELECT source, round(sum(clicks) / sum(impressions), 4) AS ctr
FROM ads
WHERE date >= (SELECT date_trunc('month', max(date)) FROM ads)
GROUP BY source
ORDER BY ctr DESC

Когда смотрят на CTR и какие решения принимают

Смотрите на CTR при запуске кампании, после смены креатива и при росте цены клика. По нему вы решаете, какое объявление оставить в ротации и какое заменить. Если CTR падает после правки текста, верните прежний креатив и проверьте соответствие объявления странице. При высоком CTR и низкой конверсии проверьте посадочную страницу и обещание в объявлении. Бюджет перераспределяйте по CTR вместе с CPC и конверсией, чтобы не платить за клики без заказов. Сравнивайте кампании одного типа и одного периода.

Из каких выгрузок и колонок берутся цифры

В выгрузке рекламного кабинета возьмите колонки с кликами и показами, название кампании, площадки и даты. Для магазина на маркетплейсе добавьте колонку источника: Продвижение WB, Продвижение Ozon, Яндекс Директ, VK Реклама. Клики берите из рекламного кабинета, показы из того же отчета, иначе числитель и знаменатель разойдутся. Для расчета по источникам сгруппируйте строки по источнику и суммируйте клики и показы за месяц. Проверьте, что в выгрузке нет строк с нулевыми показами: деление на ноль ломает расчет.

Как читать результат

Смотрите на разрыв между источниками: в примере вымышленного магазина продвижение на маркетплейсах и поисковая реклама дают разный CTR, сравнивать их между собой нельзя без поправки на тип рекламы. Высокий CTR при низкой конверсии значит, что объявление обещает не то, что на странице. Низкий CTR при нормальной конверсии чаще говорит о креативе или неверной аудитории. Если показов мало, CTR скачет от одного клика, поэтому смотрите на объем показов. Сравнивайте CTR за одинаковые периоды и на одном типе размещения.

Чем CTR отличается от CPC, CPM и конверсии

CTR считает клики от показов, CPC считает деньги за клик, CPM считает деньги за 1000 показов. Высокий CTR не гарантирует низкий CPC: аукцион и конкуренция могут поднять цену клика. Конверсия показывает, что произошло после клика, поэтому CTR и конверсию читают вместе. CTR в поиске и в медийной рекламе отличается в разы, поэтому сравнивайте кампании одного типа. CPC и CPM сравнивайте с их значениями по тому же аукциону.

Частые ошибки

Сравнение поиска и медийной рекламы

CTR в поиске и в медийной рекламе отличается в разы. Общая таблица по этим кампаниям дает ложный вывод о слабом креативе. Держите в одной таблице кампании одного типа.

Оценка по CTR без конверсии

Высокий CTR при низкой конверсии значит, что объявление обещает не то, что на странице. Решение по бюджету принимайте после проверки конверсии и цены клика.

Клики и показы из разных отчетов

Клики из рекламного кабинета и показы из веб аналитики могут считаться по разным правилам. Это искажает CTR и приводит к неверной оценке источника. Берите обе колонки из одной выгрузки за один период.

Расчет CTR на малых показах

При десятках показов один клик меняет CTR в разы. Такой результат не годится для выбора креатива. Смотрите на источники с достаточным объемом показов и на динамику за несколько периодов.

Вопросы

Что такое CTR простыми словами?

Это доля показов, которые закончились кликом. CTR показывает, насколько объявление привлекает переход, и считается по кликам и показам.

Где взять клики и показы для CTR?

В выгрузке рекламного кабинета: колонки с кликами и показами, разрез по кампании, источнику и датам. Для магазина добавьте источник продвижения, чтобы сравнить площадки.

Какой CTR считать хорошим?

Универсального числа нет: CTR зависит от типа рекламы, площадки и аудитории. Сравнивайте кампании одного типа, одного периода и одной площадки, смотрите на динамику и на конверсию после клика.

Почему высокий CTR не дает продаж?

Высокий CTR при низкой конверсии значит, что объявление обещает не то, что на странице. Проверьте текст объявления, посадочную страницу и цену, затем сравните конверсию по источникам.

Чем CTR отличается от CPC?

CTR показывает долю кликов от показов, CPC показывает цену одного клика. Метрики связаны, но растут и падают по разным причинам: CTR от креатива и аудитории, CPC от аукциона и конкуренции.

Посчитайте это на своих выгрузках

Бросьте выгрузки на доску Surrika и задайте вопрос обычными словами. Ответ придет графиком, а под ним будет SQL, по которому он посчитан.

Попробовать бесплатно Как работает Surrika

14 дней бесплатно, карта не нужна.

По теме

Все метрики и методы